POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Vigente a partir del 20 de diciembre de 2022

En Grupo Alcori S.A.C. (en adelante, “Alcori”), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información al utilizar nuestro sitio web https://alcori.pe/ (en adelante, el “Sitio”).

1. Marco legal

Esta Política se rige por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento en el Perú.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

a) Datos de identificación

• Nombre completo
• Documento de identidad (DNI, RUC u otros)

b) Datos de contacto

• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío

c) Datos de pago

• Información necesaria para procesar pagos (no almacenamos datos completos de tarjetas).

d) Datos de navegación

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Cookies y comportamiento dentro del Sitio

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus compras
• Coordinar entregas y servicios
• Brindar atención al cliente
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Enviarte promociones (solo si has dado tu consentimiento)

4. Consentimiento

Al registrarte o realizar una compra en nuestro Sitio, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

5. Conservación de datos

Tus datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la normativa vigente.

6. Compartición de datos

Podemos compartir tu información con:

• Empresas de logística y courier (para entregas)
• Pasarelas de pago
• Proveedores de servicios tecnológicos

Todos ellos están obligados a proteger tu información.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

7. Derechos del usuario (Derechos ARCO)

Como titular de tus datos, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición

Para ejercerlos, puedes enviar una solicitud a nuestro correo electrónico indicando tu identidad y el derecho que deseas ejercer.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado SSL
• Acceso restringido a la información
• Sistemas de seguridad en nuestros servidores

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Uso de cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para:

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• Personalizar contenido

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del Sitio.

10. Enlaces a terceros

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11. Modificaciones de la política

Alcori se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio.

12. Contacto

Para consultas sobre esta Política o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Grupo Alcori S.A.C.
Dirección: Av. Venezuela 704, Oficina 312, Breña, Lima – Perú
Correo electrónico: ventas@grupoalcori.com